Свыше 126 тысяч дистанционных обращений обработали рязанские газовые компании в 2025 году

За прошедший год специалисты «Газпром межрегионгаз Рязань», «Газпром газораспределение Рязанская область» и «Рязаньгоргаз» приняли 117 тысяч телефонных звонков. Основную часть обращений составили заявки на услуги, а также вопросы, связанные с начислениями за потреблённый газ.

Дополнительно через дистанционные каналы связи, включая интернет-приёмные генерального директора,  официальные сообщества региональных газовых компаний во «ВКонтакте», онлайн-сервисы на официальных сайтах, поступило свыше 9,5 тысяч обращений.

Интерес к этим сервисам вырос: по сравнению с 2024 годом жители города Рязани в 4 раза чаще делали заявки на техобслуживание и ремонт газового оборудования с использованием электронных сервисов на сайте компании.

Среди наиболее актуальных тем – расчёты за газ, подключение к газовым сетям и техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Напоминаем, что получить необходимую информацию можно удаленно:

- колл-центр по вопросам потребления газа +7 (800) 350-25-70;

- горячая линия «Рязаньгоргаз», куда можно обращаться по поводу ремонта и технического обслуживания газового оборудования, а также газификации на территории города Рязани 8-800-200-52-44;

- телефон по вопросам газификации/догазификации (по области, за исключением города Рязани) +7 (800) 250-61-04;

- интернет-приемные генерального директора: https://reception.dzo.mrgeng.ru/?id=031,

https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=93,

https://receptiondzo.mrgeng.ru/?id=92

- официальные сообщества газовых компаний региона во ВКонтакте: https://vk.com/gazprom_ryazan,

https://vk.com/gazprom_ryazangorgaz