Главная Новости «Газпром межрегионгаз Рязань» запустил чат-бот для абонентов

«Газпром межрегионгаз Рязань» продолжает развивать онлайн-сервисы. Теперь абонентам доступен чат-бот в мессенджере Telegram (@MRGRyazan_bot).

Новая услуга позволяет передавать показания прибора учета газа, узнавать актуальную информацию о задолженности, получать различную справочную информацию.

Для активации чат-бота необходимо отсканировать QR-код или найти чат-бот в Telegram. Далее необходимо нажать кнопку «Старт», ввести номер лицевого счета, выбрать вид интересующего запроса и через несколько секунд получить ответ. Пока чат-бот работает в тестовом режиме.

Telegram-бот разработан и внедрен сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Рязань».

«Данный сервис внедрен в целях улучшения качества обслуживания абонентов. Не выходя из дома, наши потребители могут совершить множество операций» - отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» Роман Никонов.